“我们在客户车间观察到，工人们在调整模温机和注塑机时，经常需要反复往返，调整参数的过程繁琐复杂。有时候因为调整不及时，注塑机经常异常报警。”兰海涛说道。

经过与众多客户的深入交流，事业部收集到了来自客户端的具体装备需求。这些需求包括：能否监控辅机数据异常变化提前预警；无人值守时能否监控辅机报警并主动停机，减少不良品；是否有优化模具定位不精确的补偿方案？如何缩短取出时间以及提高整体效率……

为了解决这些问题，事业部依托三大核心技术之一的自研控制系统进行工序一体机的研发。整合主机、辅机以及自动化的信号，支持由主机控制器调用和控制。这种重视系统整合能力的一体化装备，避免了频繁调试设备的需要，提升了操作效率，改进注塑生产流程，保障客户的生产结果。

当机台安装在客户现场后，事业部及其团队对客户进行了回访。“我们特别重视装备的兼容性、节能性能及提升效率的能力，你们在主机与辅机信号的整合上做得还是很不错的。”一位来自3C行业的客户这样评价道。

“在模具装配镶嵌件时，机械手的锁螺丝定位很准确，出现报警的频率比以前大幅减少。”储能外壳螺母镶嵌工艺的操作工告诉我们。

“客户是我们研发人员的‘老师’，是我们研发产品的根本出发点。”兰海涛说道，“在拜访客户的过程中，我们了解到了客户希望涉足当前市场上热门的领域，如汽车和包装行业，这对我们的产品研发提出了新的挑战和要求。”

针对客户对精密、高端及节能设备的迫切需求，事业部对核心技术进行升级优化，将新型的控制方法接入专机，研发出一体化专用设备，提升设备精密度、速度等方面，相继推出了包括具备工序一体理念的电动注塑机、光导工序一体机以及专为PET设计的工序一体机等。这些设备的推出，旨在为客户提供先进的技术解决方案，以助力客户企业在竞争激烈的行业中占据有利地位。

“制造业高端化、智能化、绿色化是未来的主旋律。从注塑行业来看，客户需求由价格导向转向更精密、更高效、更节能、更稳定的装备获取，这也是我们产品未来发展的着力方向。”兰海涛表示。

在展望2024年事业部的业务战略和发展蓝图时，他强调了三个核心理念：智能、聚焦和漂亮（整厂）。即以三大技术为基础，全面拓展产品和解决方案的深度与广度，并针对注塑全厂生产流程实现精密协同，以满足客户不断演变的新需求。

“今年，我们针对客户生产痛点持续优化产品，在产品端提出的关键词是‘智能化’，依托我们自研的控制系统，在第一阶段工序一体成果基础上，继续解决客户注塑制造过程中各场景的科学化，使注塑单元整体协同更进一步。同时，加速自主研发的系统及驱动技术的发展，力争在2024年实现小批量交付；围绕客户提出的良品率提升和节能的需求，下一步将针对大型机推出混电机型，让客户获得智能、兼容、简单好用的装备。”兰海涛对智能化的方向进行了阐释。

在审视2024年的业务战略时，注塑机事业部将持续专注于产品创新和技术升级，紧抓蓬勃发展的热门行业风口，将核心技术与客户需求紧密结合。兰海涛表示，为了实现这一战略，天博电竞(中国)有限公司官网也将发挥一体化优势、应用层软件优势，积极探索与高增长潜力行业的深度合作，聚焦如新能源、汽配、生物医药行业等，具备工序一体理念的电动注塑机也将持续优化升级，液压机在细分领域的专机上加大研发投入，为客户提供更具前瞻性的专用解决方案。

“天博电竞(中国)有限公司官网是一个智能硬件平台，三大产品线（注塑机、工业机器人、五轴联动数控机床）和三大核心技术（控制、伺服、视觉）让我们能够帮助客户规划、建造智能整厂，减少客户在后期投产、维保的成本。”兰海涛表示。

智能整厂解决方案，是涵盖从机电硬件组件、制造机台、自动化产线和信息化管理的全方位服务方案，开放兼容的设备和整厂方案能够为客户提供多样选择的空间。“去年，我们为3C、日化、智能电表等企业客户打造‘漂亮’工厂，今年，我们也将继续深耕，帮助客户快速投产。”